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长城网·冀云客户端讯（通讯员 任伟杰）从优化县域网点布局到推动农村基础金融服务全覆盖，张家口农商银行城郊支行按照服务到、服务好、服务妙的阶梯式服务要求，积极探索助农服务新模式，不仅下沉服务重心，推出了面向“三农”的差异化、特色化服务，还在金融政策、金融体系、金融产品等方面加大创新，实现了服务“三农”的可持续发展，真正做到了不脱农、多惠农。

聚焦“深入”+“深解”，全流程保障。根据张家口“种、养、加”为主导产业的特点，该支行提供产前、产中、产后“一站式”流程化金融服务，并与村委会建立信息沟通长效机制，实行专人包片管理，最大限度地满足了各个生产环节的金融需求。并积极制订“点对点”的金融扶持政策，不断加强金融产品和服务创新，从不同类型、不同规模等方面，结合国家金融政策、基础设施建设，推出了“农户带农户、企业带农户”的惠农服务模式。同时，强化信贷支持，根据“种、养、加”产业对资金需求短、频、快的特点，优化贷款授信审批流程，实施限时办结制度，从受理、贷前调查、审查、审批、发放均设置不同的办结时限，实现了每个贷款环节的无缝对接，确保需求快速落地。

紧盯“大平台”+“大体系”，高效率整合。该支行从老百姓的实际需求出发，构建普惠金融服务“大平台”。一是分阶段、有计划地开发拓展结算类、代收代付类等中间业务，创新金融服务工具，改善农村支付环境，提高中间业务的农村抓地能力。二是坚持以科技为先导，构建基层网点、线上金融、金融服务站互通互联的“三位一体”金融服务网，让农民足不出村享受方便、快捷、高效的“村村通”金融服务。三是充分利用农村金融服务综合体,除提供基本金融服务外，还聘请农业专家给农民带去所需的农业知识。

瞄准“暖人”+“暖心”，多渠道服务。随着金融创新的不断推进，该支行服务实体经济有了新路径。在信贷业务方面，针对种植业、养殖业、加工业特点，陆续为农民朋友推出了“惠农贷”等个性化信贷产品；在中间业务方面，依托村“两委”、特约商户、金融服务站、金融综合体，结合手机银行、农信易购、云闪付等渠道平台，开设“移动银行”，打破物理网点限制，实现零等待、多角度的快速支付结算。

不仅如此，该支行还积极提供了“面对面”的网格化管理信贷服务，客户经理组成金融服务小组进村入户，对“三农”开展“地毯式”走访服务，全面对接需求，开通绿色通道，量身打造产品，有针对性地提供专属服务，同时采取与企业、家庭农场、大户等联动帮扶模式，利用技术支持、资金运用等方式，全方位、多角度服务“三农”，助力乡村振兴。

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