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读特客户端•深圳新闻网2023年3月2日讯（记者 董非）南光社区一直关注关爱辖区失独老人、独居老人、两位老人居住无子女陪伴的特殊人群，为了解社区特殊人群并解决他们的需求，南光社区开展了为期近四个月的民生微实事项目“用爱点亮心灯，用情助燃希望”南光社区特殊人群关爱服务。

本项目由南山区南山街道南光社区党委主办，南山区南山街道南光社区居委会协办，深圳瑞枫文化传播有限公司承办，项目孵化了一支专项保障特殊人群服务队伍，关爱特殊长者人群。

在这四个月中，共开展了四次“敲响心门，温暖到家”特殊人群入户探访，通过定期的入户探访活动，为每位长者建立专属个人档案，及时了解并掌握社区特殊人群体的近况及需求，以便向他们给予帮助，展现政府关爱，传递社区的关怀，营造邻里关爱，平等和谐的社区氛围。

第一场——扩大交友圈，志愿者队伍通过入户询问长者的近况，与长者建立融洽的关系，为独居老人进行测血压、心率等健康例常检查，并介绍社区其他长者，建立邻居相互融洽关系，排解老年人的孤单，扩大其交友圈，鼓励长者多参加社区联谊活动。同时了解收集老人实际需求，并反馈记录在案，协助处理问题。

第二场——排查生活安全隐患，由工作人员及志愿者队伍一同入户为特殊人群进行测血压、心率等健康例常检查，对长者水、电、燃气、排气管道、线道等安全隐患进行排查，发现一些隐患时帮助他们整改到位，期间进行安全科普宣传，提醒长者在日常生活中要注意正确用火、用电、用气，做好防范工作。

第三场——排查食药安全，由于服务对象都是老人家，且大部分都或多或少有一些基础疾病，他们家中常常备有很多药。所以本次志愿者队伍入户为特殊人群进行测血压、心率等健康例常检查后便开始检查其家中存放药品的情况，并一一排查并回收过期药品，讲解误食药品的危害，且细心标记名称、服用事项。在入户过程中，了解特殊人群近期的生活情况、健康状况以及目前所存在的困扰及需求等情况，并一一记录下来。

第四场——普及防诈骗知识，由于老年人对于现在层出不穷的诈骗手段不够了解，容易上当受骗，所以工作人员及志愿者队伍此次入户为特殊人群进行测血压、心率等健康例常检查后便开始为他们讲解了一些诈骗案例以及注意事项，以提醒他们不要轻易相信陌生人和陌生电话。同时询问他们近期的生活情况、健康状况以及目前所存在的困扰及需求等情况，并一一记录下来。

据悉，“用爱点亮心灯，用情助燃希望”南光社区特殊人群关爱服务自开展以来，便受到广大志愿者和长者的支持。长者看到志愿者入户十分开心。通过入户探访，让失独老人、独居老人、两位老人居住无子女陪伴的特殊人群切实感受到社区的温暖和关怀，把关爱送到老年人“心坎”上。接下来南光社区也将一如既往地关注特殊人群，并动员和引导更多的力量一起将爱心活动持续下去。

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